1. Productkwaliteit
Onze snacks worden met zorg geproduceerd en voldoen aan alle geldende Nederlandse en Europese wet- en regelgeving voor voedselveiligheid. Eventuele allergenen of speciale ingrediënten worden op verzoek verstrekt. De klant is verantwoordelijk voor het informeren van eindgebruikers over deze informatie.

2.Leveringstermijnen
Levering van de bestelde producten vindt plaats op de overeengekomen datum en locatie, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Hoewel wij streven naar tijdige levering, kunnen levertijden variëren afhankelijk van externe omstandigheden. Vertragingen geven geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling, tenzij anders overeengekomen.

3. Transportkosten
Eventuele transportkosten worden vooraf met de klant gecommuniceerd en kunnen variëren afhankelijk van de omvang van de bestelling en de leveringslocatie. Gratis levering is mogelijk bij overeenkomen.

4. Risico-overgang
Het risico van verlies, schade of bederf van de producten gaat over op de klant op het moment van levering op de overeengekomen locatie. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat de producten na levering op de juiste wijze worden opgeslagen en behandeld.

5. Retourbeleid
Gezien de aard van de producten (voedsel), is het retourneren van snacks niet mogelijk, tenzij er sprake is van een productiefout of niet-conforme levering. In dat geval dient de klant binnen 24 uur na levering schriftelijk contact met ons op te nemen met een gedetailleerde beschrijving van het probleem.

6. Opslag en Houdbaarheid
Onze snacks zijn diepvriesproducten en dienen bij -18°C of lager te worden bewaard, tenzij anders aangegeven. De klant is verantwoordelijk voor het correct opslaan van de producten na levering. Producten die niet op de juiste wijze worden bewaard, vallen niet onder enige garantie of aansprakelijkheid.

7. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste opslag, behandeling of gebruik van de snacks door de klant na levering. Onze aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van onze kant.

8. Wijzigingen in Productaanbod en prijzen
Wij behouden ons het recht voor om ons productaanbod te wijzigen of bepaalde producten uit het assortiment te halen. Indien een besteld product niet langer leverbaar is, zullen wij de klant tijdig informeren en indien mogelijk een vervangend product aanbieden. Daarnaast behouden wij ons het recht om prijzen te wijzigen voor elke nieuwe bestelling, aan de prijslijst kan geen rechten worden ontdaan.

9. Minimale Bestelhoeveelheden
Er geldt een minimale bestelhoeveelheid voor zakelijke klanten, afhankelijk van de specifieke snacksoort. Deze hoeveelheid wordt vooraf met de klant besproken en overeengekomen.

9. Overmacht
In het geval van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, pandemieën, stakingen, of andere onvoorziene omstandigheden buiten onze macht, behouden wij ons het recht voor om de levering op te schorten of te annuleren zonder enige aansprakelijkheid voor schade of kosten aan de klant.

1. Factuurdatum
Alle facturen worden gedateerd op de dag van levering van de goederen of diensten, tenzij anders overeengekomen.

2. Betalingstermijn
De standaard betalingstermijn is 8 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Na het verstrijken van deze termijn is de klant in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling vereist is.

3. Betalingsmethoden
Betalingen dienen te worden voldaan via bankoverschrijving naar het op de factuur vermelde bankrekeningnummer. Andere betalingsmethoden kunnen enkel na voorafgaande schriftelijke overeenstemming worden gebruikt.

4. Te late betaling
Indien de klant niet binnen de gestelde termijn betaalt, behouden wij ons het recht voor om wettelijke rente in rekening te brengen vanaf de vervaldatum van de factuur tot de volledige betaling is ontvangen.

5. Herinneringskosten
Bij het versturen van een betalingsherinnering kan een vast bedrag aan administratiekosten in rekening worden gebracht, zoals vermeld in de betalingsherinnering.

6. Geschillen over de factuur
Eventuele geschillen over een factuur dienen binnen 7 dagen na factuurdatum schriftelijk aan ons kenbaar te worden gemaakt. Na deze periode wordt de klant geacht de factuur te hebben aanvaard.

7. Opschorting en Ontbinding
Bij niet tijdige betaling behouden wij ons het recht voor om verdere leveringen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, zonder dat dit afbreuk doet aan ons recht op betaling of schadevergoeding.

8. Overdracht van Eigendom
De eigendom van de geleverde producten blijft bij ons totdat de volledige betaling is ontvangen. 

9. Korting en Opschorting
Korting op het factuurbedrag kan alleen worden verleend indien dit schriftelijk is overeengekomen. Het is de klant niet toegestaan enige betalingsverplichting op te schorten of verrekening toe te passen zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

10. Wijziging van de Voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden met betrekking tot facturen te wijzigen. De klant zal tijdig van eventuele wijzigingen op de hoogte worden gesteld.